Q1. 請問泡奶機齒輪該如何設定？
A: 請參考機器內附的奶粉表或線上奶粉表。

線上奶粉表👈

 

Q2. 每次沖泡出來的奶量都會比面板指示的量多是正常嗎？
A: 面板指示的是水量，加入奶粉後的完成量會多於水量是正常，手泡配方奶也是如此。

 

Q3. 沖泡出來的奶量都會比面板指示的量少是正常嗎？
A: 請檢查出奶口和漏斗是否有殘留的奶粉？
    奶粉盒與機器是否有密合？或是聯絡漫延客服 0800-060918。

 

Q4. 要如何防止泡奶機發霉？
A: 泡奶機需要進行適當的維護和清潔以確保泡奶的安全。除了說明書建議的定期清潔外，我們還建議奶粉倒入奶粉盒時要注意，請確保沒有粉末灑落在水箱旁或空隙內，並用濕布清潔多餘的粉末，並確保奶粉盒外的所有部件均已清潔乾淨。安裝前零件務必完全乾燥，如此可避免發霉或孳生螞蟻。

 

Q5. 為什麼每泡4次奶就亮清潔燈。
A: 清潔是非常重要的程序，如果奶粉殘留在出奶口和漏斗內，奶粉在空氣中容易受潮結塊，會造成配方奶比例不正常，甚至出奶量過少。因此每沖泡4次配方奶，面板的清潔燈會亮起，亮燈時機器無法運作，請移除漏斗進行清潔，更重要的是用乾布擦拭出奶口的殘留奶粉。清潔完成後裝回漏斗，清潔燈即熄滅，再進行下一次的泡奶動作。



Q6. 我設定180ml卻沖泡出60ml或120ml，這是什麼情形？
A: 沖泡出來的奶量太少，可能是奶粉盒的上蓋半圓卡榫翹起導致感應器未正常啟動，機器只運轉一圈則提早中斷，以至於出奶量太少。建議可自行調整上蓋卡榫，確認卡榫與奶粉盒貼平即可正常運作，如果調整後無法排除，請撥打保固卡上的客服專線告知代理商處理。


 

Q7. 水箱水溫是多少？泡出來的奶偏涼是正常嗎？
A: 務必使用燒開後冷卻的常溫水加入水箱，待加熱後水箱燈亮綠燈，水箱水會恆溫在40度左右，沖泡後的奶溫與體溫相似，因此會覺得比手泡奶要來得涼，可立即飲用，不用再等冷卻，對於無法等待的寶寶來說非常方便。